大陸旅遊不購物少林風景區摘牌危機

作者: 康彰榮 | 中時電子報 2012219 上午5:30.

工商時報【康彰榮】

 

大陸旅遊不購物河南少林景區因為管理混亂、大陸旅遊不購物旅遊氛圍不佳,遭到旅遊部門下令整頓、改善,國家5A級景區頭銜面臨「摘牌」危機。該景區之所以出現這些亂象,不僅與目前的經營者港中旅登封公司有關,更是隱藏於少林景區背後的利益群體之間相互博弈造成的。

 

以嵩山少林寺為最大賣點的河南少林景區,正遭遇多事之秋。2011年年末,大陸大陸旅遊不購物全國旅遊景區質量等級評定委員會經暗訪後提出的大陸旅遊不購物報告,對少林景區給予「管理混亂」、「旅遊氛圍不佳」等評價,要求這個被列為5A級(最高等級)景區限期整頓改革大陸旅遊不購物

 

大陸旅遊不購物評鑑一公布,每年吸引近300萬遊客的少林景區立刻嚐到苦果,今年春節黃金週,該景區接待遊客人數遽降至6.1萬人,負成長41.8%,門票收入則下降13.7%。

 

據瞭望東方周刊報導,全國旅遊景區質量等級評定委員會的調查報告指出,大陸旅遊不購物少林景區「管理混亂,總體印象較差」,大陸旅遊不購物其服務品質和環境品質未能達5A級景區標準。

 

大陸旅遊不購物旅遊亂象 限期改善

 

大陸旅遊不購物報告中明列出少林景區的諸多大陸旅遊不購物缺失,包括:整體大陸旅遊不購物旅遊氛圍不佳,大陸旅遊不購物細緻化服務缺失及車輛亂停亂放,大陸旅遊不購物黑車拉客現象嚴重,商販圍追兜售,大陸旅遊不購物「僧人」擺攤算卦算命等惡劣現象。大陸旅遊不購物報告最終給該景區880的低分,而本次5A級景區的暗訪覆核分數線為950分,少林景區正面臨5A級景區被「摘牌」的危機。

 

聞名海內外、吸引無數旅客前來一遊的少林景區,為何出現今日的弊病?

 

第一財經日報引述鄭州大學旅遊學院院長杜書云指出,大陸旅遊不購物少林景區的亂象,不僅與目前的經營者港中旅登封公司有關,大陸旅遊不購物更是隱藏於少林景區背後的利益群體之間相互博弈造成的。

 

成立於1978年的少林景區,是由嵩山少林寺、塔林、十方禪院等景觀構成。1986年左右,受電影「少林寺」影響,少林景區成為大陸旅遊不購物熱門景點,當地政府又透過少林寺寺院重建、少林寺周邊建築和道路的拆遷重建,對周邊環境進行大陸旅遊不購物整頓。

 

1987年升任少林寺住持的釋永信也逐漸探索出一條大陸旅遊不購物傳統寺廟生存模式與現代商業理念的大陸旅遊不購物融合之路,成立大陸旅遊不購物少林實業發展公司、少林無形資產管理中心,開設少林歡喜地店鋪,作為少林商品、服務、體驗三大領域的品牌授權營運商,並負責少林寺特許商品大陸旅遊不購物的全球連鎖。

 

大陸旅遊不購物利益群體 背後角力

 

大陸旅遊不購物雙方的合作,少林寺和少林景區蓬勃發展,20075月,經中國國家旅遊局大陸旅遊不購物批准,嵩山少林景區正式成為「國家5A級旅遊景區」,年接待大陸旅遊不購物遊客數百萬人次,僅大陸旅遊不購物門票收入就高達數億元人民幣(下同)。

 

然而,少林景區管委會與少林寺在大陸旅遊不購物門票價格上意見分歧,前者主張漲價,後者認為應該降低門票,大陸旅遊不購物雙方爭議更因港中旅登封公司的成立而引爆。

 

大陸旅遊不購物港中旅登封公司被授權除少林寺廟外的整個嵩山景區的大陸旅遊不購物管理和大陸旅遊不購物營運,這些大陸旅遊不購物資產多依附於少林寺,但少林寺與該公司並無關係。大陸旅遊不購物少林景區也被劃分成兩大塊:少林寺牆內,歸少林寺管;少林寺牆外則由港中旅登封公司和少林景區管委會負責,雙方日漸產生大陸旅遊不購物隔閡。

 

與此同時,關於大陸旅遊不購物少林寺週邊旅遊環境的投訴日益增多。大陸旅遊不購物來自鄭州的鄭姓遊客表示,20106月他與朋友去少林寺參觀,剛進大陸旅遊不購物景區,就被幾個穿僧衣的人士圍住,說要為他們算命,還被帶到售票處二樓的舍利館捐助399元功德費。

 

更多大陸旅遊不購物遊客感受最深的,則是十方禪院。這是一座與少林寺僅一河之隔的寺廟,大陸旅遊不購物遊客發現,大陸旅遊不購物裡面有很多誘人花錢的項目,例如數羅漢、算命,甚至還有一些身穿僧衣的人士販售佛教紀念品。

 

日前有少林景區管理局員工舉報,十方禪院的背後,活躍著當地部分領導的身影,而舍利館內身著僧衣的「高僧」,部分來自當地,另有部份是來自四川的農民。

 

新華網評論稱,大陸旅遊不購物「少林寺」品牌屬於人民,任何企業、個人都不是它的所有者。可以預見大陸旅遊不購物少林景區的亂象一日不解決,大陸旅遊不購物旅客抵制行動就不會停止。

 
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